Servicios informáticos (particulares/profesionales)

Soporte y formación

Reinstalación de sistemas operativos y aplicaciones comunes. Descontaminación de software malicioso. Optimización de rendimiento. Soluciones de copia de seguridad y red local. Instalación y configuración de redes cableadas e inalámbricas. Formación informática a medida, presencial y remota.

Asistencia remota

Para solicitar asistencia o formación remota contactar con el 656302637 y pulsar ASISTENCIA REMOTA para descargar e iniciar la supervisión en Windows 10 (Al ejecutar pulsar Mas información y Ejecutar de todas formas). La columna del margen derecho (avanzar en la página) muestra alternativas. Se obtiene un identificador de sesión y, en ocasiones, una contraseña a comunicar, debiéndose autorizar la supervisión.

Divulgación y consultorio

A continuación artículos de divulgación y formulario para consulta gratuita de dudas y problemas.

martes, 9 de agosto de 2016

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Certificado FNMT-CRM Persona física (Solicitud/Descarga)

El trámite para obtener el certificado digital (firma electrónica) de FNMT (Certificados) es de cuatro pasos:
1. Configuración del navegador
El proceso de solicitud/descarga debe efectuarse desde el mismo equipo, usuario y navegador. No se puede reinstalar el sistema operativo y mejor evitar, incluso, actualizaciones. Recomendable también desactivar temporalmente la solución de seguridad instalada (antivirus/cortafuego). Los navegadores soportados son Microsoft Internet Explorer y Mozilla Firefox (NO Google Chrome ni Microsoft Edge). En cuanto a configuración de los navegadores para la solicitud/descarga del certificado, mejor utilizar la herramienta Configurador FNMT-CRM. Mozilla Firefox requiere instalar también el Complemento para firmar, así como instalar los Certificados raíces.
2. Solicitud del certificado
Debe cumplimentarse el formulario Web, indicando DNI (9 caracteres, rellenado eventualmente con ceros por la izquierda), apellido (como aparece en el documento) y email de contacto (imprescindible para las notificaciones). Debe mantenerse la longitud de la clave en el valor predeterminado 2048. Finalmente, aceptar las condiciones y pulsar Enviar petición. La solicitud de nuevo certificado implica la revocación eventual del existente. Se pide autorización para solicitar el certificado y se muestra DNI y apellido, indicándose que se enviará en breve el número de solicitud al correo indicado para poder acreditar la identidad.
3. Acreditación en oficina de registro
Con el código de solicitud obtenido por email y otro de acreditación (DNI, pasaporte o carnet de conducir) se debe acudir a una oficina de registro (Agencia Tributaria o Seguridad Social), previa reserva de cita previa, para firmar las condiciones. Puede utilizarse el servicio de localización Oficinas Cercanas.
4. Descarga del certificado
Tras la acreditación y desde el mismo equipo, usuario y navegador, debe accederse al formulario para Descargar certificado, para indicar DNI, primer apellido y código de solicitud, aceptar nuevamente las condiciones y finalmente pulsar Descargar certificado. Descarga: Manual solicitud

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