Reinicio del sistema operativo: Mantener pulsadas simultáneamente unos segundos las teclas ALT + aA-derecha + DEL. Retirar la batería y volverla a colocar pasados unos segudos para encender de nuevo.
Restauración imagen de fábrica: Seleccionar Configuración u Opciones, dependiendo del modelo y seguidamente Opciones de Seguridad y Configuración General. Pulsar Menú y elegir Borrar dispositivo de bolsillo. Elegir las opciones deseadas, normalmente todas, y pulsar Continuar. Debe confirmarse la operación, tecleando y validando blackberry, lo que devuelve el terminal al estado de fábrica.