Puede restablecerse o eliminarse la contraseña de acceso a Windows, siempre que dispongamos de DVD/USB de instalación del sistema operativo, siguiendo estos pasos:
1. Reiniciar desde el DVD/USB del sistema operativo (generalmente al encender F12).
2. Seleccionar idioma.
3. Elegir Reparar el equipo.
4. Seleccionar sistema operativo y pulsar Siguiente.
5. Elegir Símbolo del sistema.
6. Teclear C: y pulsar Intro
7. Teclear CD Windows\System32 (\ = Alt+92).
8. Teclear REN SETHC.EXE SETHC.BAK.
9. Teclear COPY CMD.EXE SETHC.EXE.
10. Cerrar la ventana y pulsar Reiniciar.
11. De vuelta en petición de usuario pulsar 5 veces Mayús izquierdo.
12. Pulsar Aceptar.
13. Teclear control userpasswords2 y pulsar Intro.
14. Seleccionar usuario y pulsar Restablecer contraseña.
15. Dejar en blanco o establecer y pulsar Aceptar.
16. Cerrar la ventana e introducir contraseña y validar para acceder al sistema operativo.