Servicios informáticos (particulares/profesionales)

Asistencia remota

Pulsar ASISTENCIA REMOTA para descargar e iniciar la aplicación de supervisión válida para cualquier sistema. Se obtiene un identificador de sesión y una contraseña a comunicar, debiéndose autorizar la supervisión. Los usuarios de Windows 10 /11 disponen de la aplicación preinstalada Asistencia Rápida, localizada en el menú Inicio (margen izquierdo de la Barra de tareas del margen inferior del escritorio). En ocasiones, el sistema puede pedir que se descargue una nueva versión de esta aplicación, disponible en la Tienda Microsoft. La columna del margen derecho de este blog (avanzar en la página) muestra opciones alternativas de conexión.

Ubicación y reseñas

Pulsar para consultar la UBICACIÓN. Si se tiene cuenta GMail se puede pulsar también para añadir una RESEÑA.

Divulgación y consultorio

Este blog recoge innumerables artículos de divulgación, así como formulario para consulta gratuita de dudas y problemas (disponible al pie de página).

21 mayo 2023

SoftwareOK DesktopOK (Iconos Escritorio)

Utilidad gratuita de SoftwareOK, que no requiere instalación y permite mantener la posición de los iconos de Escritorio aunque se cambie la resolución de la pantalla, apto para las distintas versiones de Windows.
Descarga: DesktopOK

Equipos HP (Acceso BIOS/diagnóstico/inicio)

Sitio Web de soporte de HP donde encontrar información relativa al mantenimiento de equipos por técnicos y usuarios avanzados. Con carácter general, justo tras el reinicio de un equipo HP, se puede acceder al BIOS pulsando repetidamente la tecla de función F10. Para instalación de cero de sistema operativo, tras deshabilitar la protección de inicio de sistema, se puede seleccionar unidad alternativa de arranque pulsando repetidamente la tecla de función F9. Finalmente, la tecla de función F2 da acceso al diagnóstico de componentes hardware del equipo.
Sitio Web: HP

14 mayo 2023

Lenovo A740 (Clic descontrolado)

Sitio Web de soporte de Lenovo, donde encontrar solución a los eventuales clics descontrolados de ratón en modelos con y sin pantalla táctil. Cuando se observa este problema se puede deshabilitar la interfaz táctil de usuario. Para ello basta abrir el Administrador de dispositivos, por ejemplo haciendo clic derecho sobre el icono del menú Inicio y eligiendo Administrador de dispositivos. Luego se debe localizar el apartado Interfaz humana, hacer clic derecho sobre el mismo y seleccionar deshabilitar la pantalla táctil, validando para cerrar el cuadro de diálogo. Los cambios deben surtir efecto tras el siguiente reinicio del sistema.
Sitio Web: A740

11 mayo 2023

AnyDesk 7.1 (Asistencia remota)

Utilidad gratuita de AnyDesk (para uso no profesional) de asistencia remota bidireccional, que no requiere instalación, es de sencillo manejo y mínimo peso. No precisa redirigir puertos y es apta para las distintas versiones de Windows. La conexión se asegura mediante identificador de ordenador, que debe proporcionarse al asistente. Permite también invertir el control remoto y su instalación como servicio en ordenadores desatendidos. Determinadas opciones avanzadas sólo están disponibles en las versiones de pago.
Descarga: AnyDesk 7.1

Orange Livebox 6 (Guía usuario)

Sitio Web de Orange para configurar este router, que es un equipo de altas prestaciones con dos líneas VoIP, puerto USB 3.0 para servidor de archivos NAS, y Wi-Fi 2,4 G y 5 G con alto nivel de personalización.
Sitio Web: Livebox 6

08 mayo 2023

CIRBE (Banco de España)

Sitio Web la Oficina Virtual del Banco de España para la solicitud y descarga de informes de riesgos a la Central de Información de Riesgos por los titulares. Requiere certificado electrónico del peticionario. Se debe indicar CIF/NIF y email de contacto en el formulario de solicitud y se recibe aviso de disponibilidad para la descarga posterior por email.
Sitio Web: CIRBE

02 mayo 2023

Trámites IRPF 2021 (Agencia Tributaria)

Sitio Web de la Agencia Tributaria para la tramitación de la declaración de IRPF de 2021, mediante referencia, certificado digital o DNI, con acceso directo a Registro en Cl@ve, Número de referencia y Consulta de datos fiscales, además del Servicio de tramitación borrador.
Sitio Web: Datos fiscales
Sitio Web: Borrador

23 abril 2023

PDF24 (Edición PDF online)

Sitio Web gratuito de PDF24, que ofrece un sistema en línea de edición de archivos PDF, con posibilidad de extracción de páginas, combinación de archivos, inclusión de sellos y demás, lo que supone casi el equivalente a las funciones avanzadas de tratamiento de la versión de pago de Adobe Acrobat. Cuenta también con una versión gratuita como aplicación de escritorio.
Sitio Web: PDF24

Asistencia digital y telefónica (Agencia Tributaria)

Sitio Web de la Agencia Tributaria donde encontrar distintas formas de comunicación y consulta. Desde aquí se puede conocer las distintas modalidades de identificación del usuario, concertar videollamadas para consultas tributarias o acceder a herramientas de asistencia virtual. Se dispone también del teléfono gratuito para consultas 915548770.
Sitio Web: Asistencia Digital

09 abril 2023

HP LaserJet M234dw (Controladores)

Sitio Web de HP, para la descarga del software de digitalización de esta impresora multifunción láser, blanco y negro. El software de immpresión debe instalarse obligatoriamente, mediante cuenta registrada, desde el sitio Web de HP.
Descarga: LaserJet M234dw

08 abril 2023

Separación iconos escritorio (Windows 10/11)

Al hacer clic derecho sobre el Escritorio las dos primeras opciones del menú contextual asociado permiten organizar y establecer el tamaño de los iconos la primera, y ordenarlos la segunda. Los tamaños cambian también al accionar la rueda del ratón con la tecla Ctrl pulsada.
Si se desea alterar el espaciado horizontal y vertical de los iconos puede también hacerse mediante el Editor del Registro del sistema. Es posible acceder al mismo rápidamente mediante la combinación de teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar y teclear y validar seguidamente con Introel comando RegEdit.
Dentro ya del Editor del Registro se debe localizar en el árbol del margen izquierdo la secuencia de claves HKEY_CURRENT_USER | Control Panel | Desktop | WindowsMetrics. Se puede aquí cambiar los valores de las claves IconSpacing y IconsVerticalSpacing, cuyos valores predeterminados son de -1404, haciendo doble clic, tecleando un nuevo valor y pulsando Intro. Los cambios tendrán efecto tras el reinicio del sistema, debiendo ser cuidadoso con los valores elegidos.

MS BitLocker (Desbloqueo cuenta Microsoft)

Sitio Web de Microsoft, donde encontrar información sobre características de este sistema de protección de datos mediante cifrado. Al cifrar una unidad de disco, interna o externa, el sistema ofrece una clave de recuperación que se debe preservar. Según se indique se puede almacenar en la cuenta Microsoft, en un archivo en disco o imprimirse. Si se pierde esta clave no es posible acceder al disco protegido lo cual, si se trata del de sistema, impide también el acceso a Windows.
Sitio Web: Desbloqueo cuenta Microsoft

CONSULTA DE DUDAS Y PROBLEMAS