Servicios informáticos (particulares/profesionales)

Asistencia remota

Se obtiene un identificador de sesión a comunicar, debiéndose autorizar la supervisión. Los usuarios de Windows 10 /11 disponen de la aplicación preinstalada Asistencia Rápida, localizada en el menú Inicio (margen izquierdo de la Barra de tareas del margen inferior del escritorio). En ocasiones, el sistema puede pedir que se descargue una nueva versión de esta aplicación, disponible en la Tienda Microsoft.

Ubicación

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Divulgación y consultorio

Este blog recoge innumerables artículos de divulgación, así como formulario para consulta gratuita de dudas y problemas (disponible al pie de página).

18 mayo 2025

Chrome Remote Desktop (ChromeOS / Windows)

Sitio Web de soporte de Chrome Remote Desktop, desde donde conectar remotamente con otro equipo con sistema operativo ChromeOS o Windows para recibir o proporcionar asistencia remota.
Para acceder al servicio debe disponerse de cuenta de Google, pudiendo gestionarse la conexión directamente desde este sitio u, opcionalmente, descargar la extensión de navegador para los navegadores Google Chrome o MS Edge, lo cual puede hacerse desde e4l cuadro de diálogo de sugerencia emergente de descarga e instalación de la página.
Conexión desde ChromeOS (Chromebook)
Abrir Google Chrome y acceder desde la Barra de direcciones al sitio de Chrome Remote Desktop, tecleando y validando con Intro la dirección remotedesktop.google.com/support. Instalar la extensión de no estarlo ya. Dentro del apartado Recibir asistencia pulsar Descargar (flecha abajo). Generar código de acceso (12 dígitos) para el técnico supervisor. Autorizar el acceso del email del técnico pulsando Compartir.
Conexión desde Windows 10/11
Abrir Google Chrome y acceder desde la Barra de direcciones al sitio de Chrome Remote Desktop, tecleando y validando con Intro la dirección remotedesktop.google.com/support. Instalar la extensión de no estarlo ya. Dentro del apartado Brindar asistencia, introducir el código de 12 dígitos proporcionado por la otra parte y pulsar Conectar.
Sitio Web: Chrome Remote Desktop

CONSULTA DE DUDAS Y PROBLEMAS