Servicios informáticos (particulares/profesionales)

Soporte y formación

Reinstalación de sistemas operativos y aplicaciones comunes. Descontaminación de software malicioso. Optimización de rendimiento. Soluciones de copia de seguridad y red local. Configuración de redes cableadas e inalámbricas. Formación informática a medida, presencial y remota.

Asistencia remota

Para solicitar asistencia o formación remota consultar previamente disponibilidad en el 656302637.
En equipos con sistema Windows 10, utilizar la combinación de teclas Ctrl+Windows+Q (mantener la pulsción conjunta de las dos primeras y pulsar la tercera), introducir el código de seis dígitos suministrado y autorizar la supervisión remota.
En equipos con sistema Windows 7 o anterior, pulsar ASISTENCIA REMOTA para descargar e iniciar el programa de supervisión. La columna del margen derecho de este blog (avanzar en la página) muestra opciones alternativas de conexión. Se obtiene un identificador de sesión y, en ocasiones, una contraseña a comunicar, debiéndose autorizar la supervisión.

Ubicación y reseñas

Pulsar para consultar la UBICACIÓN. Si utilizas GMail puedes pulsar también para añadir una RESEÑA.

Divulgación y consultorio

A continuación artículos de divulgación y formulario para consulta gratuita de dudas y problemas.

sábado, 31 de agosto de 2019

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Lenovo Thinkpad X1 Yoga (Manual PDF/Vídeo técnico)

Guía de usuario en formato PDF y vídeo de soporte para asistencia técnica, ambos en inglés, de este modelo de portátil, con disco interno SSD de formato no estándar.
Descarga: Manual PDF
Sitio Web: Vídeo técnico

lunes, 26 de agosto de 2019

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Desactivar pantalla táctil (Windows 10)

De detectarse problemas eventuales, puede desactivarse la pantalla táctil del equipo dando los siguientes pasos:
1. Clic derecho en el menú Inicio y seleccionar Administrador de dispositivos
2. Clic en la sección Dispositivos de interfaz de usuario (HID)
3. Clic derecho sobre Pantalla táctil compatible con HID y elegir Deshabilitar

viernes, 23 de agosto de 2019

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Complementos Mozilla Firefox (Revisión ortográfica)

Sitio Web gratuito de Complementos Mozilla para la descarga de complementos. Se puede descargar el diccionario de español desde el sitio Web addons.mozilla.org. Basta teclear Diccionario en el cuadro de búsqueda del margen superior derecho, elegir Diccionario de Español/España, pulsar el botón Agregar a Firefox primero, a continuación Añadir para confirmar y finalmente Vale, entendido. Hecho esto, desde el menú del margen superior derecho de Firefox (tres barras horizontales), seguir la secuencia de opciones Complementos | Diccionarios. Hacer clic sobre el diccionario agregado y comprobar que su estado sea Predeterminado o Activado. Comprobar también en el menú del margen superior derecho, alternativa Opciones, que dentro del apartado Idioma esté marcada la casilla de verificación Revirar la ortografía según escribe.
Sitio Web: Complementos Mozilla

martes, 20 de agosto de 2019

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MS Tu teléfono (Windows/Android)

Sitio Web de la Tienda de Windows para la descarga de esta App gratuita, que permite vincular móviles Android para el envío de páginas Web para versiones antiguas, y ver fotos, enviar SMS y recibir notificaciones en el equipo desde la versión 7.0.
Descarga: Tu teléfono
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MS OneDrive (Reinstalación)

Sitio Web de OneDrive de Microsoft para la descarga gratuita del cliente de sincronización. Aunque viene preinstalado en 10, ocasionalmente puede producirse algún mal funcionamiento que bloquee la actualización normal de archivos. En este caso, se puede desinstalar la aplicación para descargarla desde este enlace y volverla a instalar para solucionar el problema. Mo debe confundirse con otra aplicación gratuita del mismo nombre de la tienda, ya que ésta permite acceder directamente a los contenidos en nube pero no los sincroniza con el equipo local.
Descarga: OneDrive

domingo, 18 de agosto de 2019

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Configuración Servidor/Cliente VPN (Windows 10)

Además de acceso a Internet desde el equipo remoto, la conexión VPN permite acceder a las unidades compartidas del equipo local a los equipos conectados a la red remota para transferencia de archivos y carpetas. Su uso combinado con Escritorio remoto para la conexión a equipos de la red remota, ofrece al usuario local una experiencia similar a estar integrado físicamente en la red remota.
Servidor:
En cuanto a la configuración de la conexión, seguir la secuencia de opciones Panel de control | Redes e Internet | Centro de redes y recursos compartidos | Cambiar configuración de adaptador. Pulsar Alt o F10 para mostrar el menú y seguir la secuencia de opciones Archivo | Nueva conexión entrante. Desde el asistente marcar la casilla de verificación asociada al nombre de usuario o crear uno nuevo indicando nombre y contraseña y pulsar Siguiente. El usuario o usuarios indicados serán los que que se podrán conectar remotamente. Marcar la casilla de verificación A través de Internet y pulsar Siguiente. Asegurarse de que quede marcada la casilla de verificación del protocolo TCP/IPv4 y mejor desmarcar la del protocolo TCP/IPv6, finalizando al pulsar Permitir acceso. Mantener activo el protocolo TCP/IPv6 es frecuente que dé problemas de conexión e identificación posterior, tanto en redes mixtas como excluisivas de 10. Al hacerlo se muestra el nombre del equipo como predeterminado para la conexión y sólo resta pulsar Cerrar, con lo que se añadirá a la lista de conexiones existente el icono Conexiones entrantes. Al hacer clic derecho y elegir Propiedades, en la ficha General debe estar marcada la casilla de verificación Permitir a otros hacer conexiones privadas. En la ficha Usuarios debe estar marcada la casilla de verificación asociada al usuario o usuarios elegidos, mientras que las casillas de verificación Requerir que todos los usuarios protejan sus contraseñas y Siempre permitir dispositivos de conexión directa (móviles) pueden dejarse desmarcadas si se desea. Finalmente, en la ficha Funciones de red, debe estar marcada la casilla de verificación Permitir la conexión a la red de área local a autores de llamada y, dentro del apartado TCP/IPv4, que debe estar habilitado, puede marcarse la casilla de selección Especificar direcciones IP para indicar un rango de específico y prevenir superposiciones de asignaciones de IP por DHCP y fijas, aunque puede optarse también por mantener marcada en su lugar la casilla de selección para asignación automática por DHCP. La elección depende de la configuración concreta de equipos en cada red.
En cuanto al Firewall, debe seguirse la secuencia de opciones Panel de control | Sistema y seguridad | Firewall de Windows Defender | Permitir una aplicación o característica, marcar las casillas de verificación para Privada y Pública de Enrutamiento y acceso remoto y pulsar Aceptar.
Finalmente, en cuanto al router se refiere, debe redirigirse el puerto 1723 (TCP+UDP) a la IP interna (debe ser fija) del equipo que actúa como servidor de enlace VPN.
Cliente:
En cuanto a la configuración de la conexión, se puede seguir la secuencia de opciones Panel de control | Redes e Internet | Centro de redes y recursos compartidos | Configurar una nueva conexión de red | Conectarse a un área de trabajo | Usar mi conexión a Internet (VPN). Debe indicarse la IP o dominio del servidor y asignar un nombre a la conexión.
Puede optarse también por la nueva interfaz y seguir la secuencia de opciones Windows+X (menú acceso rápido) | Conexiones de red | VPN | Agregar una conexión VPN. En el apartado Proveedor debe consignarse Windows (integrado). Debe indicarse también el nombre de usuario y contraseña de acceso al servidor. Puede indicarse que se sooliciten siempre estos valores o permitir que se recuerden. Una vez operatva una conexión VPN, se tiene también accesible al hacer clic sobre el icono de red del margen derecho de la Barra de tareas.

sábado, 3 de agosto de 2019

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Gigaset A415/AS405 (Manual PDF)

Guía de usuario de Gigaset para este modelo de teléfono DECT con intercomunicación, 100 memorias, identificación de llamada y que admite número de terminales variable.
Descarga: Español
Descarga: Inglés

domingo, 28 de julio de 2019

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Huawei P9 lite 2017 (Manual PDF)

Sitio Web de Huawei, para la descarga de la guía de usuario en formato PDF de este modelo de smartphone.
Descarga: P9 lite 2017

sábado, 20 de julio de 2019

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Error certificado seguridad (MS Outlook 2019)

Hay servidores de alojamiento Web que no ofrecen un certificado de seguridad adecuado para gestionar los buzones de correo del dominio alojado mediante el cliente MS Outlook 2019. El asistente configura automáticamente los buzones a partir del usuario y contraseña proporcionados como conexión segura. Como consecuencia, con algunos servidores de dominio se recibe un mensaje de aviso cada vez que se recupera correo nuevo, indicando que no es válido el certificado. Aunque el correo se recibe resulta incómodo.
Hay dos posibles soluciones. La primera cambiar la configuración de correo entrante a la predeterminada (sin seguridad). Para ello, dentro de la ficha Avanzadas, se puede elegir en el cuadro de lista desplegable de tipo de conexión entrante Ninguno (en lugar de SSL/TLS), con lo que el puerto del servidor de entrada pasa automáticamente de 993 a 143. Si esto no funciona, puede probarse a desactivar la comprobación de seguridad desde el cuadro de diálogo de Opciones de Internet del Panel de control. En este caso, dentro de la ficha Opciones avanzadas, en el apartado Seguridad, pueden desmarcarse las casillas de verificación Comprobar si se revocó el certificado del editor y Comprobar si se revocó el certificado del servidor.

viernes, 28 de junio de 2019

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TUV SUD ITV (Cita Previa)

Sitio Web de TUV SUD ITV de reserva de hora para Inspección Técnica de Vehículos, en sus distintos establecimientos.
Sitio Web: Cita previa

CONSULTA DE DUDAS Y PROBLEMAS