Servicios informáticos (particulares/profesionales)

Asistencia remota

Pulsar ASISTENCIA REMOTA para descargar e iniciar la aplicación de supervisión válida para cualquier sistema. Se obtiene un identificador de sesión y una contraseña a comunicar, debiéndose autorizar la supervisión. Los usuarios de Windows 10 /11 disponen de la aplicación preinstalada Asistencia Rápida, localizada en el menú Inicio (margen izquierdo de la Barra de tareas del margen inferior del escritorio). En ocasiones, el sistema puede pedir que se descargue una nueva versión de esta aplicación, disponible en la Tienda Microsoft. La columna del margen derecho de este blog (avanzar en la página) muestra opciones alternativas de conexión.

Ubicación y reseñas

Pulsar para consultar la UBICACIÓN. Si se tiene cuenta GMail se puede pulsar también para añadir una RESEÑA.

Divulgación y consultorio

Este blog recoge innumerables artículos de divulgación, así como formulario para consulta gratuita de dudas y problemas (disponible al pie de página).

18 mayo 2025

Chrome Remote Desktop (ChromeOS / Windows)

Sitio Web de soporte de Chrome Remote Desktop, desde donde conectar remotamente con otro equipo con sistema operativo ChromeOS o Windows para recibir o proporcionar asistencia remota.
Para acceder al servicio debe disponerse de cuenta de Google, pudiendo gestionarse la conexión directamente desde este sitio u, opcionalmente, descargar la extensión de navegador para los navegadores Google Chrome o MS Edge, lo cual puede hacerse desde e4l cuadro de diálogo de sugerencia emergente de descarga e instalación de la página.
Conexión desde ChromeOS (Chromebook)
Abrir Google Chrome y acceder desde la Barra de direcciones al sitio de Chrome Remote Desktop, tecleando y validando con Intro la dirección remotedesktop.google.com/support. Instalar la extensión de no estarlo ya. Dentro del apartado Recibir asistencia pulsar Descargar (flecha abajo). Generar código de acceso (12 dígitos) para el técnico supervisor. Autorizar el acceso del email del técnico pulsando Compartir.
Conexión desde Windows 10/11
Abrir Google Chrome y acceder desde la Barra de direcciones al sitio de Chrome Remote Desktop, tecleando y validando con Intro la dirección remotedesktop.google.com/support. Instalar la extensión de no estarlo ya. Dentro del apartado Brindar asistencia, introducir el código de 12 dígitos proporcionado por la otra parte y pulsar Conectar.
Sitio Web: Chrome Remote Desktop

17 mayo 2025

HP LaserJet Pro MFP M148dw (Controlador Windows)

Sitio Web de soporte de HP para la descarga de controladores y software de esta impresora profesional multifunción Wi-Fi de inyección de tinta con alimentador de hojas.
Este modelo permite actualizar su IP, si eventualmente no se muestra accesible, por varios procedimientos.
Configuración desde el panel de control de la impresora
Desde la pantalla del dispositivo seguir la secuencia de opciones Menú | Configuración | Configuración de red | Configuración inalámbrica. Localizar y conectar de nuevo a la Wi-Fi doméstica indicando SSID (nombre de la red) y contraseña (datos estos recogidos habitualmente en una etiqueta adhesiva en el router). Esto actualiza automáticamente la IP asignada por el router.
Aplicación HP Smart
Si se tiene instalada la aplicación HP Smart, se puede actualizar la configuración seleccionando la impresora y seguidamente Configuración de red o Conexión inalámbrica, siguiendo el asistente para conectar de nuevo la impresora a la red, actualizándose automáticamente su IP.
Página web de configuración
Imprimir la página de configuración desde la pantalla del panel de control de la impresora, siguiendo la secuencia de opciones Menú | Informes | Configuración de red. Localizar la IP de la impresora e introducirla en la barra de direcciones de un navegador Web, en un equipo conectado la misma red. Elegir la ficha Red o Conexión inalámbrica, seleccionar la red Wi-Fi e introducir la contraseña, con lo que se actualiza la IP automáticamente.
En cualquier caso, tras un cambio de IP se debe actualizar la configuración en los dispositivos que usen la impresora (por ejemplo, en el puerto de impresión en Windows).
Descarga: LaserJet Pro MFP M148dw

03 mayo 2025

Rainmeter 4.5.23 (Pieles Escritorio)

Sitio Web de Rainmeter, desde donde descargar esta aplicación gratuita de código abierto, que permite superponer pieles personalizadas sobre el Escritorio, para mostrar en tiempo real información de sistema u otros contenidos.
Descarga: Rainmeter 4.5.23

PixelCut (IA edición imagen)

Sitio Web de PixelCut, que ofrece un servicio gratuito de edición fotográfica basado en inteligencia artificial, con servicio de suscripción opcional. CUanta con opciones como eliminación de fondo, mejora y exportación sin marca de agua.
Sitio Web: Eliminar fondo
Sitio Web: Mejorar imagen
Sitio Web: Eliminar objetos
Sitio Web: Expandir imagen
Sitio Web: Relleno generativo
Sitio Web: Todas las herramientas

20 abril 2025

Ajustar volumen grabación micrófono (Windows 10/11)

Aunque cada adaptador de sonido cuenta con diferentes controles de ajuste, se puede generalmente gestionar éste desde el Panel de control clásico de Windows. Para abrir el Panel de control se puede teclear Panel en el cuadro de texto de búsqueda de la Barra de tareas del margen inferior del Escritorio, o bien emplear la combinación de teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, y teclear y validar con Intro el comando Control.
A continuación se puede seguir la secuencia de opciones Hardware y sonido | Sonido | Grabar | Micrófono | Propiedades | Niveles para subir o bajar volumen general y del micrófono como convenga.

Online-Video-Cutter (Gestión volumen vídeo en línea)

Sitio Web de Online-Video-Cutter, que permite gratuitamente gestionar los niveles de volumen del vídeo previamente cargado, tanto para subirlo como bajarlo, admitiendo los formatos MP4, AVI, FLV y MKV, entre otros. A considerar que aumentar volumen implica igualmente el del ruido de fondo.
Sitio Web: Online-Video-Cutter

Identificación cuenta principal Google (Android)

Si un dispositivo Android tiene configurada más de una cuenta de Google es importante identificar la principal, ya que es la utilizada para la mayoría de los servicios, como la sincronización automática de contenidos y la gestión de Apps. Para asegurarse se puede comparar los datos sincronizados (contactos, calendario, etc.) entre ambas cuentas desde un navegador Web. Si se desea cambiar la cuenta principal, se debe eliminar la actual (tras hacer copia de seguridad de todos los datos) y configurar la alternativa como predeterminada. Esto debe hacerse con la mayor precaución, porque afecta a la sincronización de Apps y datos. El procedimiento a seguir para determinar la cuenta principal puede ser el siguiente:
Desde el dispositivo, pulsar primero Ajustes y a continuación Cuentas. Ir al apartado Cuentas y copias de seguridad o simplemente Cuentas (puede variar según fabricante). Pulsar Cuentas para ver la lista de cuentas asociadas al dispositivo. Aparecerán las dos cuentas de Google gestionadas. La principal suele ser la primera que se configuró en el dispositivo y está asociada a servicios clave como la sincronización de contactos, calendario, Google Play Store y copias de seguridad.
Debe pulsarse ahora sobre cada cuenta de Google para ver qué datos están sincronizados (contactos, calendario, fotos, etc). La cuenta que tenga activada la sincronización de Contactos, Calendario y Copia de seguridad es probablemente la principal, ya que estos son los servicios que suelen estar vinculados a la cuenta predeterminada. Mejor confirmar también la cuenta de Google Play Store, accediendo a la App y pulsando la imagen de perfil (ángulo superior derecho), para verificar qué cuenta aparece como predeterminada, ya que normalmente esta es la cuenta principal del dispositivo. Puede comprobarse también la cuenta asignada para copia de seguridad, siguiendo la secuencia de opciones Ajustes | Sistema | Copia de seguridad, ya que esta suele ser la cuenta principal. Finalmente se pueden revisar los contactos, abriendo la App Contactos para filtrar los contactos por cuenta, lo cual se hace desde los ajustes de la App. La cuenta que almacene la mayoría de los contactos será, seguramente, la principal.

Unigram Desktop (Alternativa Telegram Desktop)

Sitio Web de Unigram Desktop, que es un cliente independiente de Telegram basado en TDLib (Telegram Database Library), que ofrece varias ventajas frente a Telegram Desktop, la aplicación oficial.
Optimizado para Windows 10/11, con diseño más coherente que el multiplataforma de la App oficial, proporciona mayor personalización. Aporta mejor organización de chats, soporte para múltiples cuentas y otras características distintivas, con muy buen soporte de accesibilidad.
Descarga: Unigram Desktop (sitio Web)
Descarga: Unigram Desktop (Tienda Microsoft)

17 abril 2025

Dispositivos Google Workspace (Configuración SMTP)

Acceder al servidor SMTP de Google es importante para el envío de emails desde dispositivos.
Para configurar un dispositivo multifunción de red lo primero es acceder desde la red interna a su interfaz de usuario mediante navegador Web, indicando la dirección IP de la impresora (normalmente visible en el panel de control del equipo siguiendo los pasos Configuración | Red | Dirección IP). A continuación se debe iniciar sesión con usuario y contraseña.
A continuación se debe seguir la secuencia de opciones Configuración | Red | Configuración para escanear y enviar por correo electrónico y elegir configurar los parámetros de servidor SMTP:
Servidor SMTP: Dirección del servidor SMTP (smtp.gmail.com)
Puerto SMTP: Especificar puerto (587 para TLS, 465 para SSL y 25 para no cifrado)
Autenticación SMTP: Marcar la opción
Usuario: Correo electrónico (por ejemplo, escaner@dominio.com como correo remitente)
Contraseña: Contraseña de la cuenta
Cifrado TLS: Activar TLS (recomendado por seguridad)
Validar y guardar los cambios de configuración introducidos, así como reiniciar el equipo si lo solicita. A continuación efectuar una digitalización de documento de prueba, para enviar a algún buzón del dominio como destinatario.

Correo Google Workspace (Configuración SMTP)

Acceder al servidor SMTP de Google es importante para el envío de emails desde aplicaciones o dispositivos.
Configuración básica
Servidor: smtp.gmail.com
Puerto: 587 (TLS), 465 (SSL) o 25 (no cifrado)
Usuario: Dirección de correo completa de Google Workspace (ejemplo, usuario@dominio.com)
Contraseña: Contraseña de la cuenta, si se tiene desactivada la verificación en dos pasos. Si se tiene activada, se debe generar una contraseña de aplicación.
Contraseña de aplicación: Desde la cuenta de Google, seguir la secuencia de opciones Seguridad | Verificación en dos pasos, en el apartado Contraseñas de aplicaciones, elegir Generar y utilizar la contraseña generada en lugar de la habitual.
Autenticación: Requerida.
Cifrado: TLS (puerto 587) o SSL (puerto 465).
Configuración en un cliente o aplicación
Acceder a la configuración de cuenta del cliente de correo o aplicación, como por ejemplo MS Outlook, Mozilla Thunderbird, o una aplicación de dispositivo como una impresora multifunción de red, para introducir los datos necesarios, que son los siguientes:
Servidor SMTP: smtp.gmail.com
Puerto: 587 (TLS) o 465 (SSL)
Marcar la opción Mi servidor requiere autenticación
Usuario: correo de Google Workspace (ejemplo usuario@dominio.com)
Contraseña: La de la cuenta o la de aplicación generada
Cifrado: Elegir TLS con puerto 587 o SSL con puerto 465
Hecho esto se puede guardar la configuración y enviar un email de prueba.

16 abril 2025

Telegram Desktop (Configuración monitor 4K Windows 11)

La aplicación de escritorio de Telegram no resulta aceptablemente legible en monitores 4K. Afortunadamente, esto puede solucionarse por diferentes vías.
Ajustar la escala de interfaz dentro de Telegram
Desde Telegram seguir la secuencia de opciones Configuración | Avanzado | Escala de la interfaz> y elegir un porcentaje que resulte legible (200% o 250%).
Configurar el escalado de Windows 11
Seguir la secuencia de opciones Configuración | Sistema | Pantalla | Escala y diseño, establecer un valor de escala entre 150% y 200% para el monitor 4K y reiniciar la aplicación.
Emplear un escalado personalizado con el parámetro -scale
Se puede también forzar un escalado personalizado ejecutando Telegram con un parámetro de línea de comandos. El ejecutable se encuentra normalmente en la ruta (sustituir Usuario en cada caso):
C:\Users\Usuario\AppData\Roaming\Telegram Desktop\Telegram.exe
A continuación se puede crear una acceso directo al ejecutable y editar dentro de sus propiedades el campo Destino para añadirle al final el parámetro -scale X, siendo X 200, por ejemplo, para 200%:
"C:\Users\Usuario\AppData\Roaming\Telegram Desktop\Telegram.exe" -scale 200
Sólo resta validar cambios y ejecutar la aplicación desde el acceso directo creado.

14 abril 2025

Mostrar contraseña Wi-Fi recordada (Windows 10)

Para consultar la contraseña de una red Wi-Fi recordada por el equipo se puede acceder al Panel de control clásico y seguir la secuencia de opciones Redes e Internet | Centro de redes y recursos compartidos. A continuación hacer clic sobre la conexión Wi-Fi activa, pulsar el botón Propiedades inalámbricas y, dentro de la ficha Seguridad, marcar la casilla de verificación Mostrar caracteres.

CONSULTA DE DUDAS Y PROBLEMAS