Servicios informáticos (particulares/profesionales)

Asistencia remota

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Ubicación y reseñas

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Divulgación y consultorio

A continuación artículos de divulgación y formulario para consulta gratuita de dudas y problemas.

21 noviembre 2020

Compresión NTFS (Alternativa ZIP)

La compresión NTFS, que es similar a la compresión ZIP, pero gestionada automáticamente por el sistema, con lo cual se trabaja como si de archivos comunes se tratase, debería aplicarse sólo a archivos y carpetas de uso ocasional porque, aunque reduce el espacio en disco, ralentiza los procesos de apertura y cierre de archivos cuando se introducen cambios en los mismos.
Para comprimir/descomprimir cualquier archivo o carpeta de este modo basta hacer clic derecho sobre su icono y elegir Propiedades. Dentro de la ficha General, pulsar el botón Avanzados y marcar o desmarcar, según se desee, la casilla de verificación Comprimir contenido para ahorrar espacio en disco.
Como la propiedad de compresión NTFS está sujeta a herencia, al aplicarse a una carpeta afecta automáticamente a cualquier subcarpeta o archivo dependiente de la misma.
Los iconos de archivos y carpetas con compresión NTFS se muestran con dos puntas de flecha azules opuestas.

MsInfo32 (Información del sistema)

La utilidad MsInfo32, ejecutable desde la consola de comandos, permite consultar de un vistazo muchas de las características hardware y software de un equipo. Puede accederse a la consola de comandos abriendo el cuadro Ejecutar mediante la combinación de teclas Windows+R para, seguidamente teclear CMD y validar pulsando Intro.
Dentro ya de la ventana de la consola de comandos, se puede teclear y validar con Intro el comando Msinfo32, con lo cual se muestra la ventana de la aplicación, con el árbol de categorías en el margen izquierdo y la información de detalle correspondiente a cada apartado en el derecho.

20 noviembre 2020

Openbank Normativa CEE PSD2 (Compras banca online)

Sitio Web de Openbank para consultar el funcionamiento de la normativa europea de seguridad de doble factor para compras online.
La Directiva europea de servicios de pagos (PSD2) incluye varias medidas de seguridad que afectan a entidades bancarias, comercios y consumidores, que suponen mejoras para proteger mejor a los clientes al realizar compras online.
Una de estas medidas es implementar la verificación de doble factor proporcionada por la Clave de Comercio Electrónico Seguro (CES) en el proceso de pago. Así, tras finalizar un compra online desde una Web o app, se debe introducir el código de confirmación que se recibe por SMS y, a continuación, junto a este código, (esta es la novedad) la nueva CES, que se compone de 4 dígitos. Así, por ejemplo, si el código SMS recibido es 8C5B y nuestra CES es 2547, se tendrá que introducir: 8C5B2547 para completar la compra.
La CES se compone de 4 dígitos y se puede consultar en el apartado Seguridad y claves del perfil de usuario dentro del Área Clientes de la web. Si se prefiere, puede modificarse por otra combinación de 4 dígitos a elegir.
Sitio Web: Normativa CEE PSD2

19 noviembre 2020

MS WSReset (Restablecer configuración Tienda)

Utilidad gratuita de Microsoft para restablecer la configuración de su Tienda de aplicaciones. Para localizar el ejecutable de la aplicación, wsreset.exe alojado en la ruta C:\Windows\System32, se puede pulsar el icono de búsqueda de la Barra de tareas, teclear wsreset y pulsar Intro. A continuación hacer clic sobre el icono de la aplicación localizada para ejecutarla, lo cual pude llevar unos momentos, tras lo cual quedará restablecida la configuración de la Tienda Microsoft.

18 noviembre 2020

MS Herramienta eliminación software malintencionado (Antimalware)

Aplicación gratuita de Microsoft, que detecta infecciones en el equipo por software malintencionado específico y predominante, ayudando a eliminarlas si se detecta alguna. Se publica una versión actualizada periódicametne, disponible desde el centro de descargas y mediante las actualizaciones automáticas de Windows. Tras su descarga, la herramienta se ejecuta en segundo plano para efectuar el diagnóstico y reparación.
Descarga: Herramienta eliminación software malintencionado

Malwarebytes Antimalware 4.2 (Antimalware)

Aplicación gratuita de Malwarebytes, complementaria del antivirus, que permite detectar y eliminar buen número de malware instalado inadvertidamente en el ordenador. Dispone de una versión de pago de protección en tiempo real, con prueba durante 14 días, aunque puede optarse también por la versión gratuita.
Descarga: Antimalware 4.2

Malwarebytes Adwcleaner (Adware publicitario)

Aplicación gratuita de Malwarebytes, complementaria del antivirus, que también dispone de diferentes versiones de pago, que permite analizar y neutralizar un amplio repertorio de adware (malware publicitario), causante de la aparición de mensajes publicitarios pertinaces, barras de botones adicionales en los navegadores y páginas de inicio de navegación no asignadas por el usuario.
Descarga: AdwCleaner

16 noviembre 2020

Restablecer Windows Defender (Windows 10)

Normalmente Windows Defender se activa automáticamente al desinstalar cualquier otro producto antivirus/antispyware anterior, quedando operativo y actualizándose automáticamente en adelante. Si por alguna causa no vuelve a activarse y no se soluciona el problema reiniciando el equipo, se pueden probar los procedimientos descritos a continuación.
Emplear la combinación de teclas Windows + R para abrir el cuadro de ejecución de comandos, teclear RegEdit y pulsar Intro para para abrir la ventana del Editor del Registro de Windows. En el árbol del margen izquierdo seguir la secuencia HKEY_LOCAL_MACHINE| SOFTWARE | Policies | Microsoft | Windows Defender. Si se ve una clave DisableAntiSpyware con valor 1, eso indica la desactivación de Defender. Para activarlo basta hacer doble clic, introducir 0 en Información del valor y pulsar Intro para validar, con lo que se puede cerrar ya el Editor del Registro.
Si tras aplicar este cambio no se consigue activar de nuevo Defender, se puede recurrir a la consola de comandos como administrador para restablecer la aplicación. Para ello se puede hacer clic derecho sobre el botón Inicio y elegir Símbolo del sistema (administrador). Finalmente, ir introduciendo y validando sucesivamente con Intro las siguientes líneas de comandos, para detener los servicios, desactivar el almacén de actualizaciones cambiándolo de nombre y volver a a activar los servicios:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren C:\Windows\SoftwareDistribution\Download Download.old
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Debería probarse ahora a buscar actualizaciones, para lo cual se puede usar la combinación de teclas Windows + I y Pulsar Windows Update o bien seguir la secuencia de opciones Inicio | Configuración | Actualización y seguridad | Windows Update. En cualquier caso pulsar el botón Buscar actualizaciones. Si Defender sigue sin cargarse y activarse, se puede probar a borrar el caché de actualizaciones con los siguientes comandos:
sfc /scannow
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
El siguiente paso será buscar actualizaciones del sistema, para lo cual se puede usar la combinación de teclas Windows + I y Pulsar Windows Update o bien seguir la secuencia de opciones Inicio | Configuración | Actualización y seguridad | Windows Update. En cualquier caso pulsar el botón Buscar actualizaciones.
Si el sistema indica que esta configuración la gestiona el administrador del sistema o la organización, entonces la mejor opción es eliminar la rama del árbol de claves del margen izquierdo del Editor del Registro HKEY_LOCAL_MACHINE | SOFTWARE | Policies | Microsoft | Windows Defender, para que al reiniciar el sistema Windows la cree de nuevo. Antes de reiniciar el sistema hay que asegurarse de que Telemetría no está configurada en nivel básico, para lo cual desde el Editor del Registro se debe ir a la rama HKEY_LOCAL_MACHINE | SOFTWARE | Policies | Microsoft | Windows | DataCollection y, en el panel derecho, eliminar el valor REG_DWORD AllowTelemetry.

09 noviembre 2020

Restablecer sistema (Windows 10)

Si se observa que el sistema operativo no se comporta adecuadamente y no se recupera la normalidad tras reiniciar, una buena opción es hacer copia de seguridad de la información alojada en el equipo en una unidad externa y regenerarlo instalándolo de nuevo.
Para ello, tras completar la copia de seguridad, si procede, basta seguir la secuencia de opciones Inicio | Configuración | Actualización y seguridad | Recuperación. A continuación, dentro del apartado Restablecer este PC pulsar el botón Comenzar para iniciar el asistente, que permite elegir mantener los archivos personales o eliminarlos, antes de reinstalar el sistema operativo.
Por seguridad, aún en el caso de que se vaya a elegir la opción de conservar datos, mejor hacer una copia de seguridad previa de los mismos.

08 noviembre 2020

Herramienta Creación Medios (Windows 10 20H2)

Herramienta gratuita de Microsoft para crear un soporte extraíble USB de instalación de Windows 10 (32/64 bits o ambos), que permite la instalación o actualización del sistema operativo. Adjuntos igualmente enlaces de descarga de versiones anteriores.
Descarga: Windows 10 20H2
Descarga: Windows 10 2004
Descarga: Windows 10 1903
Descarga: Windows 10 1809
Descarga: Windows 10 1803

MS Windows 10 20H2 (Actualización características)

Sitio Web de soporte de Microsoft, donde obtener información sobre la actualización de características de octubre de 2020. Aporta nuevo estilo de presentación del menú Inicio, sensible al modo claro y oscuro, en los iconos de aplicaciones y la Barra de tareas. Nuevo desarrollo también en el navegador Edge. Trasvase de controles procedentes del Panel de control clásico a la ventana Configuración de la nueva interfaz. Mejoras también en la presentación de notificaciones. En definitiva, un lavado de cara para mostrar un aspecto renovado al usuario. Sitio Web: Windows 10 20H2

07 noviembre 2020

ExitosEpub (Búsqueda libros EPUB/PDF/MOBI)

Sitio Web gratuito y sin registro de ExitosEpub, que permite efectuar búsquedas de títulos y autores en múltiples plataformas de libros electrónicos.
Sitio Web: ExitosEpub

CONSULTA DE DUDAS Y PROBLEMAS